Der Begriff „Digitalisierung“ hat sich von einem neutralen und technischen Prozess zu einer positiven Konnotation der Modernisierung in verschiedenen Bereichen des täglichen Lebens und einem Sammelbegriff für die Zukunft entwickelt. Die ursprüngliche Bedeutung ist jedoch die Grundlage all dieser Prozesse. Die Definition von Digitalisierung beschreibt in ihrer Grundbedeutung einen mechanischen Vorgang der „Umwandlung“ physischer Daten in ein digitales Format. Digitale Informationen bestehen aus 1 und 0, die nicht verzerrt werden können und ihre Übertragung nicht verloren geht. Digitale Informationen werden von Kommunikationsnetzen auf der ganzen Welt verwendet, gespeichert und verarbeitet.
In den letzten zehn Jahren wurde die ursprüngliche Intention der Digitalisierung immer weniger verstanden, sondern zunehmend als Oberbegriff für die Nutzung dieser digitalen Informationen in Wirtschaft, Politik und Gesellschaft verstanden. Durch die Digitalisierung lassen sich Prozesse in all diesen Bereichen modernisieren und verbessern.Einen Artikel in ein digitales Dokument einzufügen ist Digitalisierung. Auch die Bereitstellung von Dokumenten über die Cloud erfolgt digital. Die Vernetzung der digitalen Kommunikation hat die Flexibilität erhöht, aber auch die Komplexität bestehender Strukturen erhöht.
Deutschland
Die Coronavirus-Pandemie hat die digitale Transformation deutscher Unternehmen und die Digitalisierung der Wirtschaft beschleunigt. Teilweise ändern sich die Arbeitsweisen innerhalb weniger Tage und es werden in kurzer Zeit neue Geschäftsmodelle entwickelt. Viele Unternehmen haben erkannt, dass die digitale Transformation kein Selbstzweck ist, sondern um jetzt und in Zukunft bestehen zu können. Aber nein, die Krise ist nicht in allen Bereichen die treibende Kraft. In einigen Bereichen bleibt der Digitalisierungsgrad weit hinter Potenzial und Notwendigkeit zurück. Vor allem in Institutionen und Schulen besteht noch eine große Lücke, und einige mittelständische Unternehmen sind nicht hoch digitalisiert.
Noch gefährlicher ist dies, wenn man sich die Bundesrepublik Deutschland im internationalen Vergleich ansieht. Verschiedene Studien und Statistiken zeigen, dass die Entwicklung der Digitalisierung in Deutschland nur langsam voranschreitet. Immer mehr Länder ziehen umher. Dies ist insbesondere für Exportländer kein gutes Zeichen.
Vernetzung der Industrie
Das Schlagwort Industrie ist auch mit dem Stichwort „Netzwerk“ gleichzusetzen. Denn es ist letztlich ein Netzwerk der gesamten Wertschöpfungskette, von der Planung über das Konzept bis hin zur Produktion und Distribution, zu einem großen Ganzen. Dabei beschränkt sich das Netzwerk im 4.0-Zeitalter nicht nur auf das Unternehmen und die dazugehörigen Produktions- und Managementprozesse, sondern überträgt sich auf alle internen Geschäftsprozesse sowie Kunden und Lieferanten, über Grenzen, Länder und Kontinente hinweg. Durch den hohen Vernetzungsgrad hat das Unternehmen viele Vorteile.
Man kann aber sowohl in der Industrie digitalisieren, als auch Geschäftlich und Privat:
Private Digitalisierung
In der Privatwirtschaft ist Digitalisierung in erster Linie Kommunikation. Vorbei sind die Zeiten, in denen überall Urlaubsfotos gezeigt und Diashow-Abende veranstaltet wurden. Heute werden Fotos mit Digitalkameras und Smartphones digital aufgenommen und wenige Sekunden nach der Erstellung in soziale Netzwerke hochgeladen. Freunde und Bekannte kommen sofort in den Urlaub, als wären sie mit Ihnen unterwegs.
Instant Messaging ist der Erbe von Telefonaten und Postkarten, und digitale Einkaufslisten ersetzen handschriftliche Notizen in Supermärkten. Smart Homes und Smart Cars verbinden unser Wohnumfeld weiterhin mit dem Internet, so dass Autos autonom fahren und die Heizung oder der Herd im Haus immer kurz vor der Heimkehr eingeschaltet wird.
Geschäftliche Digitalisierung
In der Arbeitswelt bedeutet Digitalisierung vor allem die Vernetzung verschiedener Prozesse. Alle Unternehmensdaten sind nun nicht nur aus der Firmenzentrale abrufbar, sondern alle Mitarbeiter können sie jederzeit und überall nutzen. So können Materialien direkt beim Außendienstmitarbeiter bestellt und die Bestandsführung optimiert werden. Auch hier spielt die Kommunikation eine wichtige Rolle.
Damit Ressourcen optimal genutzt und Engpässe vermieden werden können, werden die verschiedenen Unternehmensbereiche miteinander verbunden. Durch die Digitalisierung kann ein Großteil der Maschinenwartung und -reparatur über das Netzwerk ohne Personal vor Ort durchgeführt werden. Nicht zuletzt bedeutet Digitalisierung immer auch das Sammeln von Daten in einem großen Pool, auf den bei Bedarf jederzeit zugegriffen werden kann.
Smart Home
Gerade in Bereichen wie Smart Home spielt das Thema digitale Netze eine wichtige Rolle. Ist der Kühlschrank mit der Speisekarte auf dem Smartphone verbunden, kann er Sie jederzeit benachrichtigen, wenn Sie für ein bestimmtes Gericht Lebensmittel einkaufen müssen. In manchen Fällen können Kühlschränke sogar einzeln bestellt werden. Wenn die Heizung in Ihrem Zuhause mit einem Smartphone verbunden ist, wird sie immer aktiviert, wenn Sie sich Ihrer Wohnung oder Ihrem Haus nähern. Wenn Sie nach Hause kommen, ist der Winter daher immer warm und angenehm und spart Energiekosten.
Aber wie funktioniert das?
Im Smart Home arbeiten digitale Datennetze (meist Bussysteme genannt) unsichtbar im Hintergrund. Damit technische Komponenten und vernetzte Geräte miteinander kommunizieren können, benötigen sie eine gemeinsame Schnittstelle (Server oder Smart Home Hub), über die alle Informationen gesammelt werden können.
Alle von den Sensoren erfassten Steuerbefehle oder „Reize“ werden über WLAN, Mobilfunk, Bluetooth oder Datenleitung (KNX) empfangen und weitergeleitet. Über verschiedene Bedienelemente wie Smart Switches, Touchscreen-PCs wie an der Wand oder über Apps auf Tablet oder Smartphone programmieren, fernsteuern und automatisieren Sie die Haustechnik bedarfsgerecht.
Probleme
Die Veränderungen in deutschen Unternehmen schreiten jedoch nur langsam voran. Veränderungen brauchen Zeit, insbesondere in Branchen, die allgemein als relativ konservativ gelten, wie etwa der chemischen Industrie. Gleichzeitig gibt das Unternehmen im Durchschnitt etwas mehr als ein Drittel seines Investitionsbudgets für digitale Projekte aus. Ein weiteres Hindernis, das Unternehmen überwinden müssen, ist der gravierende Mangel an digitaler Technologie.
Das Unternehmen hat die Notwendigkeit des Wandels erkannt, weiß aber noch nicht, wie es den Prozess ändern soll, um den rasanten digitalen Wandel zu überstehen. Um global wettbewerbsfähig zu bleiben, ist dies jedoch notwendig.
Sie sehen, die deutsche Wirtschaft befindet sich im Lernprozess und es gibt noch einige Hürden zu überwinden.
Kompetenzen
Das größte Problem bei der Umsetzung digitaler Projekte ist der Mangel an qualifizierten Mitarbeitern. Auch im Bereich der Internet-of-Things-Technologie und Big Data mangelt es an geeigneten Talenten. In der digitalen Forschung waren fast 39 % der Befragten mit diesem Problem konfrontiert. Dementsprechend müssen Unternehmen in die Ausbildung ihrer Mitarbeiter investieren. Die Zahl der Fachkräfte ist knapp, daher müssen Unternehmen zwangsläufig das Potenzial ihrer Mitarbeiter ausschöpfen. Bei der Einstellung neuer Mitarbeiter sollten Sie von Anfang an entsprechende Strategien verfolgen. Auch die Expertise externer Berater sollte berücksichtigt werden.
Prioritäten
Früh anzufangen ist eine große Herausforderung, die es zu meistern gilt. Unternehmen, die zögern, eine digitale Transformationsstrategie zu initiieren, sollten schnell handeln. Denn Digitalisierung ist keine schnell zu erledigende Aufgabe, sondern ein kontinuierlicher Prozess. Dieser Wandel wird nicht über Nacht gelingen, sondern über Jahre andauern. Sobald eine Verbindung verpasst wird, ist es schwierig, den Rückstand und die Auslassungen aufzuholen. Handlungsdruck sollte jedoch nicht die Hauptursache der digitalen Transformation sein. Stattdessen sollten sich Unternehmen des Mehrwerts und der Diversifizierungsmöglichkeiten der Digitalisierung bewusst sein, die das Unternehmenswachstum vorantreiben.
Umsetzung
Langes Suchen, unordentliche Papierstapel, falsch abgelegte Dateien. Sie kennen vielleicht das Gefühl, das richtige Dokument im Ordner gar nicht zu finden. Einen Kollegen anzurufen, eine neue Rechnung anzufordern oder einen bereits abgeschlossenen Vorgang zu wiederholen, kann zeit- und zeitraubend sein. Andererseits sind die digital gespeicherten Dokumente jederzeit per Mausklick da. Kombiniert mit sinnvollen Schlagworten ist das Auffinden von Rechnungen, die als vermisst gelten, deutlich kürzer. Es besteht kein Zweifel, dass die Vorteile sinnvoll sind. Aber auch hier ist Vorsicht geboten: Ohne eine sinnvolle Digitalstrategie tappen Sie in eine digitale Falle. Sie arbeiten nicht in einer vernünftigen digitalen Struktur, sondern in einem Mischmasch aus manuell und automatisch.
Zielkonflikte
Wie bereits erwähnt, werden sich die Bedürfnisse der Kunden und des Marktes in kurzer Zeit ändern, und potenzielle technologische Veränderungen werden sich auf jede Branche und jedes Unternehmen unterschiedlich auswirken. Daher ist der Begriff „Digitalisierung“ für viele auch ein vager Begriff. Jedes Unternehmen muss die Auswirkungen der Digitalisierung auf seine eigenen Prozesse und Arbeitsweisen definieren. Um diese komplexe Aufgabe zu bewältigen, muss das Team abteilungsübergreifend erfolgreich zusammenarbeiten. Der Erfolg scheitert jedoch oft an mangelnder Kommunikation untereinander. Auch andere Gründe, wie unklare Anforderungen und unklare Verantwortlichkeiten, spielten eine wesentliche Rolle. In diesem Zusammenhang muss das Top-Management klare Ziele und Visionen sowie umfassende Pläne für den Transformationsprozess formulieren, die von messbaren Standards getragen werden.
Dadurch ist es möglich, den Erfolg später zu messen. Der Gesamtzeitplan für die Implementierung sollte immer Raum für kleinere Meilensteine lassen. Denn kurzfristige und sichtbare Erfolge steigern die Motivation des Teams für den Veränderungsprozess.